Apakah kamu tengah mengalami masalah dengan akun Dana yang kemungkinan diretas orang? Jangan khawatir!
Dalam artikel ini, kamu bisa menemukan beberapa cara hapus akun Dana baik basic maupun premium yang bermasalah tersebut, agar tidak membuat kerugian untukmu ke depannya.
Beberapa cara untuk menonaktifkan akun Dana perlu kamu ketahui agar tidak salah dalam melakukan langkah-langkahnya, sehingga nanti kamu bisa membuat akun Dana baru yang lebih aman dan terjaga privasinya.
Jadi, bagaimana cara hapus akun Dana bermasalah itu? Simak baik-baik beberapa langkah di bawah ini, ya.
Cara Hapus Akun Dana Via Website
Cara pertama yang kamu bisa lakukan adalah melalui website resmi milik Dana.
- Setelah masuk ke laman tersebut, kamu bisa langsung mengisi semua data dirimu dengan lengkap dan pastikan jangan sampai ada kesalahan, pada formulir yang telah disediakan.
- Data-data tersebut mencakup: nama asli kamu, nomor HP yang digunakan dalam akun Dana dan masih aktif, kemudian alamat E-mail.
- Setelah semua data kamu isi, kemudian lanjutkan dengan menulis permohonan untuk menghapus akun Dana kamu, dan apa alasannya. Seperti misalnya, kamu ingin melakukan blokir akun tersebut karena ada yang meretas. Atau mungkin alasan lain yang bisa kamu pertanggungjawabkan dalam permintaan hapus akun Dana ini.
Cara Hapus Akun Dana Via Telepon
Nah, cara kedua selain lewat website resmi Dana, kamu juga bisa melakukan lapor atau meminta blokir akun Dana kamu yang bermasalah via nomor telepon.
Cara hapus akun Dana ini cukup mudah dan sangat cocok bagi kamu yang mungkin merasa agak kesusahan jika harus mengakses internet.
- Yang pertama perlu kamu lakukan adalah menghubungi nomor 1500 445, itu adalah nomor Customer Service Dana.
- Setelah tersambung, CS akan bertanya padamu tentang tujuan menghubungi nomor CS tersebut.
- Nah, setelah itu kamu bisa langsung menyampaikan niat ingin membuat akun Dana milikmu yang bermasalah menjadi nonaktif.
- Jangan lupa untuk menyampaikan semua data diri yang diminta oleh CS dan sampaikan juga alasan kenapa kamu ingin hapus akun Dana tersebut.
Cara Hapus Akun Dana Via Customer Service
Kemudian, cara yang terakhir adalah menghubungi Customer Service melalui surel di alamat E-mail help@dana.id. Cara ini juga cukup mudah, bagi kamu yang tidak mau melakukan panggilan via telepon atau sedikit ribet dengan akses di internet.
- Pertama-tama, tuliskan Pengajuan Penutupan Akun DANA di bagian subjek E-mail kamu, lalu di badan teks tulislah alasan jelas mengapa ingin menghapus akun tersebut.
- Nantinya, CS akan membalas surel kamu, dan kamu tinggal mengikuti instruksi selanjutnya dari CS.
Memang satu-satunya cara untuk menghapus atau membuat akun Dana kamu menjadi nonaktif adalah dengan menghubungi CS baik lewat website resmi, via telepon, atau mengirim surel ke E-mail Dana. Itulah mengapa, jika memang kamu merasa sayang jika harus menghapus akun Dana milikmu, jangan sampai data di dalamnya tersebar.
Jika akun Dana kamu masih Basic, demi keamanan data di dalamnya, kamu bisa melakukan beberapa cara upgrade akun Dana ke Premium, karena akan dilakukan verifikasi dua langkah.
Apakah artikel ini membantumu? Tulis pendapat kamu di kolom komentar ini, ya.
